Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обов'язково перевіряйте цілістність та якість товару, відсутність механічних пошкоджень на відділенні транспортної компанії. При невідповідності складається відповідний Акт Претензії щодо браку/пересорту приймаються виключно за умови наявності Акту огляду від перевізника з підписом керівника відділення та печаткою. В разі, якщо при отриманні посилки Вами виявлено пошкодження або нестачу вантажу або пошкодження упаковки чи інші дефекти, будь ласка, обов'язково, не покидаючи приміщення Пошти вимагайте у працівника поштового відділення скласти Акт, одну копію якого залишає у себе представник Перевізника, другу отримуєте ви і висилаєте нам

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.